شروط الاستبدال و الاسترجاع

* سياسة استبدال و استرجاع السلع :

- يحق للعميل استبدال او استرجاع الأجهزة الكهربائية في حالة عدم استخدامها أو فتحها خلال مدة لا تتجاوز 7 ايام من تاريخ استلام المنتج بشرط ان يكون المنتج في نفس حالة الشراء الاصلية ولم يتم فتحة أو استخدامه .

- يمنع استرجاع أو استبدال الكريمات والمكياج ومنتجات التجميل والعناية إلا في حالة وجود خلل في المنتج .


* يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال أو الاسترجاع

* الحالات التي لا يقبل فيها استرجاع المنتجات :

- عند تقديم طلب استرجاع أو استبدال بعد انتهاء الفترة المحددة وهي 7 أيام من تاريخ الاستلام فيما يخص الأجهزة . 

- عند استخدام أو تلف المنتج أو عندما لا يكون المنتج في نفس الحالة التي تم استلامه بها  .

- العطور بعد انتزاع الغلاف الخارجي

- عند حدوث نقص في أي من المحتويات في حالة وجود اكثر من قطعة في المنتج .



* الشروط والأحكام المدرجة في هذه الصفحة ملزمة لجميع الاطراف ويتم العمل بها, وقد يكون هناك تحديثات او تعديلات مستقبلا فيرجى متابعتها باستمرار لسلامة العلاقة بين جميع الاطراف